Veelgestelde vragen over energie voor productiebedrijven
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet tussen? Stel hem in de belafspraak of via het contactformulier.
Over ons en de belafspraak
Wat kost de belafspraak?
Niets. De belafspraak en de vergelijking zijn gratis en vrijblijvend. U zit nergens aan vast.
Hoe kan het advies gratis zijn?
Kiest u voor een overstap, dan ontvangen wij een vergoeding van de energieleverancier. U betaalt ons niets, en uw contract wordt er niet duurder door. We vinden het belangrijk om daar open over te zijn.
Zijn de prijzen die jullie noemen definitief?
Nee. Prijzen die we in het gesprek of vooraf per mail noemen, zijn indicatief en gelden op het moment dat we ze opvragen. Energieprijzen veranderen dagelijks, en bij grootverbruik werken leveranciers vaak met dagprijzen die maar kort geldig zijn. Bindend zijn alleen de tarieven en voorwaarden in de offerte en het contract van de energieleverancier.
Met welke energieleveranciers werken jullie?
We vergelijken het aanbod van meer dan 20 energieleveranciers, van grote bekende namen tot kleinere en gespecialiseerde zakelijke partijen. Welke het beste past, hangt af van uw verbruik en wensen. Dat bekijken we samen in het gesprek.
Hoe snel nemen jullie contact op?
Op werkdagen bellen we vaak al binnen 10 minuten terug. Vraagt u het buiten kantoortijden aan, dan bellen we de volgende werkdag. Kies in het formulier een moment dat u uitkomt.
Moet ik aan de telefoon iets tekenen?
Nee, nooit. Na het gesprek ontvangt u het voorstel per mail. U leest het rustig na, bespreekt het eventueel intern en beslist zelf. Geen druk, geen handtekening aan de lijn.
Wat heb ik nodig voor het gesprek?
Het handigst is een recente jaarafrekening of factuur van elke aansluiting. Daarop staan het verbruik, de huidige tarieven en meestal de einddatum van het contract. Bij grootverbruik is ook de factuur van de netbeheerder handig, met het gecontracteerde vermogen.
Overstappen
Moet ik mijn huidige contract zelf opzeggen?
Dat hangt af van uw contract. Vaak regelt de nieuwe leverancier de overstap, maar bij sommige zakelijke contracten moet u zelf op tijd opzeggen om stilzwijgende verlenging te voorkomen. We kijken het voor u na en laten het nieuwe contract ingaan op de einddatum van het oude.
Ligt de productie stil als we overstappen?
Nee. De netbeheerder, de aansluiting en de meter blijven hetzelfde, en de levering loopt gewoon door. Alleen de partij die de energie levert en factureert, verandert.
Wanneer kan ik het beste vergelijken?
Bij kleinverbruik twee tot drie maanden voor de einddatum, bij grootverbruik liefst zes tot twaalf maanden. Dan hebt u de tijd om rustig te kiezen en de prijs op een goed moment vast te zetten.
Wij hebben meerdere vestigingen. Kan dat in één keer?
Ja. We zetten alle aansluitingen, einddatums en voorwaarden op een rij. Waar het voordeel oplevert, brengen we ze samen onder één contract of één einddatum.
Contracten, aansluiting en netkosten
Vast, variabel, dynamisch of click: wat is beter?
Dat hangt af van uw verbruik, uw productietijden en hoeveel risico u wilt lopen. Bij een vast tarief staat de prijs vast, bij variabel en dynamisch beweegt hij mee met de markt, en bij een clickcontract koopt u in delen in. Lees meer over vast, variabel, dynamisch of click.
Wat is het verschil tussen kleinverbruik en grootverbruik?
Een kleinverbruikaansluiting gaat tot en met 3x80 ampère voor stroom en tot en met 40 m³ per uur voor gas. Daarboven is het grootverbruik, met andere netkosten, een meetbedrijf en aparte facturen. Lees meer over kleinverbruik of grootverbruik.
Kunnen jullie iets doen aan onze netkosten?
De netkosten zijn gereguleerd. Wel kijken we of uw gecontracteerde vermogen nog past bij hoe u nu produceert, en wijzen we u op manieren om pieken te verlagen. Lees meer over gecontracteerd vermogen en kW-max.
Kunnen jullie iets doen aan netcongestie?
Een zwaardere aansluiting of een plek op de wachtlijst regelt alleen de netbeheerder. Wel denken we mee over uw contract, bijvoorbeeld als u met een dynamisch contract verbruik wilt verschuiven. Lees meer over netcongestie.
Helpen jullie ook zeer grote verbruikers?
Ons aanbod is gericht op kleine en middelgrote productiebedrijven. Voor zeer grote verbruikers met een hoogspanningsaansluiting of eigen inkoop op de energiebeurs is vaak maatwerk nodig. In de belafspraak zeggen we u eerlijk of we iets voor u kunnen betekenen.
Werken jullie in heel Nederland?
Ja. We helpen productiebedrijven in heel Nederland. De belafspraak gaat telefonisch, dus waar uw bedrijf ligt, maakt niet uit.